Fineco è un istituto di credito appartenente al gruppo bancario Unicredit, e in grado di rappresentare una delle strutture bancarie innovative per chi è alla ricerca di un buon approdo per i propri denari da allocare, utilizzare o investire in strumenti finanziari. La società offre oggi numerose posizioni aperte presso le proprie sedi centrali di Milano e di Reggio Emilia: ecco le principali, e le modalità di una pronta e celere candidatura.
Customer care banking
Tra i ruoli maggiormente ricercati vi è quello di addetto al customer care. Il candidato – afferma Fineco sul proprio sito web – sarà incaricato dell’assistenza ai clienti della banca attraverso il canale telefonico e mail relativamente ai servizi di Banking online. Sarà responsabile della raccolta ed analisi delle esigenze dei clienti in ottica di continuo miglioramento del servizio offerto. Si relazionerà con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse. Collaborerà in modo attivo con i colleghi e il proprio responsabile allo scopo di ottimizzare i processi End to End di gestione della clientela. Tra i principali requisiti richiesti:
- Laurea, preferibilmente in materie economiche
- Buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Utilizzatore abituale di servizi online
- Ottima capacità di comunicazione orale e scritta
- Forte predisposizione ai rapporti interpersonali
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Flessibilità nel gestire più task contemporaneamente
- Proattività e predisposizione al lavoro di gruppo
- Disponibilità a lavorare su turni
- Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali, una grande flessibilità e una marcata attitudine al teamwork.
Altri posti disponibili
Tra gli altri posti disponibili ricordiamo:
- information security analyst / engineer
- stage user interface design
- customer care investing
- customer care trading
- addetto esercizio online junior
- datawarehouse analyst
- fraud analyst
- information security compliance analyst
- operatore turnista AS400
Per maggiori informazioni su tutti i posti disponibili presso le sedi centrali Fineco, e per le modalità di candidature, vi rimandiamo al seguente collegamento, diretto alla pagina delle offerte di lavoro Fineco.
