QVC Italia è un noto operatore televisivo che gestisce un canale dedicato allo shopping. La società è oggi alla ricerca di una lunga serie di nuove professionalità, come senior buyer fashion, lead planner, operatori call center, planner, junior web developer, network & telecommunications specialist, quality inspector textile, web developer / system engineer, fashion stylist, supervisor e tanto altro. Vediamo insieme le caratteristiche di alcune di queste figure professionali, e in che modo potersi candidare.
Per quanto ad esempio concerne gli operatori call center, le risorse dedicate a questo servizio saranno responsabili di accogliere le chiamate da parte dei clienti che desiderano effettuare un ordine, fornire loro l’assistenza necessaria ed inserire nel sistema informatico tutte le informazioni necessarie. Tra i principali requisiti spiccano: Buona dizione, Utilizzo fluente dei principali applicativi in Windows, Precedente esperienza in servizi di Call Center, Orientamento al cliente, Eccellenti capacità comunicative, elevate abilità dialettiche e relazionali, Flessibilità oraria (servizio 24×7), Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra, Precisione, entusiasmo e professionalità, Etica ed integrità: discrezione e abilità a lavorare ad alto livello di confidenzialità.
Per quanto invece concerne il ruolo di planner, il candidato, a diretto riporto del Lead Planner ed in un’ottica di massimizzazione delle vendite dei prodotti si occuperà di: Pianificazione della domanda al fine di garantire la disponibilità dei prodotti sulla base delle previsioni di vendita e dello stock; Utilizzo di sistemi informativi relativi alla gestione delle previsioni di vendita e degli acquisti; Continua ideazione condivisione e attuazione di metodi per migliorare l’accuratezza delle previsioni; Aggiornamento continuo della pianificazione di vendita previa analisi dell’impatto sui KPI del dipartimento; Capacità di gestione dei rapporti di collaborazione con team italiani di diversi dipartimenti merchandising / broadcasting / marketing; Definizione della calendarizzazione degli show televisivi in collaborazione con il marketing e il broadcasting.
I principali requisiti rispondono a:Laurea o cultura equivalente, Lingue: Ottima conoscenza della Lingua Inglese, Esperienza di 3/5 anni nel settore pianificazione/acquisti presso realtà del settore Moda e Accessori, Casa, Beauty o Gioielleria, Buona Conoscenza del pacchetto Office, Ottimo Excel, Buona conoscenza del mercato di riferimento.
Per maggiori informazioni, vi consigliamo di consultare la pagina dedicata sul sito QVC.
