Il mercato odierno è estremamente competitivo con le aziende che competono per l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Per ottenere questo vantaggio, trovare più clienti e aumentarne la fedeltà, le aziende devono rivolgersi ai potenziali clienti con l’offerta giusta al momento giusto.
In che modo le aziende possono capire chi potrebbe essere più interessato ai loro prodotti o servizi? Quando i consumatori sono pronti per l’acquisto e come fornire un servizio che faccia sentire il cliente apprezzato e coinvolto?