La società Adecco sta cercando, per propria importante azienda cliente che opera nel settore commerciale, in ambito information technology & telecomunicazioni, alcune nuovi dipendenti che possano essere impiegati in un call center outbound. Vediamo dunque i principali tratti caratteristic di questa offerta professionale, e in che modo poter disporre di maggiori informazioni.
Dalla Fondazione Studi dei Consulenti del Lavoro arriva una circolare che chiarisce alcune questioni legate alla legge n. 92/2012 entrata in vigore lo scorso 18 luglio 2012. Infatti, ha modificato il contratto di lavoro a progetto rielaborando i requisiti necessari per una sua corretta stipulazione.
I call center outbound non rientrano nella riforma del lavoro e potranno utilizzare i contratti a progetto.
L’articolo 24 bis del ddl di conversione del dl sviluppo, ha introdotto una importante deroga al d lgs 276/2003 (la c.d. riforma Biagi) apportando alcune innovazioni dirette ai rapporti di lavoro all’interno dei call center. Cerchiamo di comprendere insieme quale sia la portata di queste novità, e in che modo il sistema occupazionale dei centri possa subire qualche evoluzione (gradita o meno) nel prossimo futuro.
Articolo 1, agenzia per il lavoro che frequentemente occupa ampi spazi delle nostre pagine con le sue offerte, ricerca alcuni operatori help desk di I e di II livello. In particolare, la ricerca si concentra su due operatori di I livello, che si occuperanno di garantire la corretta e tempestiva apertura dei ticket, gestendo direttamente la richiesta dell’azienda cliente nel miglior modo possibile, supportandola nelle fasi di risoluzione delle problematiche, prevalentemente di carattere tecnico, relative ad hardware e software.
L’attività degli operatori help desk di I livello prevede raccolta della richiesta dell’utente, apertura del ticket di riferimento, analisi della problematica, risoluzione online della stessa, trasferimento del ticket verso eventuali altre strutture (information technology, tecnici sul territorio). Gli interlocutori saranno aziende nazionali e internazionali specializzate nell’intrattenimento.
L’Agenzia per il Lavoro Articolo1 è alla ricerca di operatori call center in alcune città dell’Abruzzo; cercano in particolar modo operatori telefonici outbound a Montesilvano (PE) che abbiano il diploma
Il garante per la privacy con provvedimento del 9 febbraio 2011 si è pronunciato in materia di garanzie per il trattamento dei dati personali degli utenti e dei lavoratori dei call center.
In certi casi, non è possibile fare affidamento sul consenso espresso degli interessati quale presupposto di liceità del trattamento, poichè un eventuale
In linea con quanto già preannunciato nelle scorse settimane dall’Amministrazione regionale, in Sardegna è in rampa di lancio “Welfare to Work“, un importante progetto per le imprese e, soprattutto, a favore dei lavoratori svantaggiati. La Regione Sardegna, ed in particolare l’Assessorato regionale al Lavoro, ha infatti pubblicato l’apposito Avviso grazie al quale le aziende che operano nei settori delle telecomunicazioni e dell’informatica, e che esercitano l’attività di call center, potranno ottenere dei contributi “spendibili” per andare ad assumere lavoratori svantaggiati con un contratto di lavoro a tempo indeterminato. L’Avviso, denominato “Welfare to Work a titolarità regionale“, è in particolare strutturato su due linee di intervento: una è quella sopra citata per le imprese, mentre l’altra è per i lavoratori che, non avendo ancora trovato un’opportunità di assunzione, possono ottenere una “dote” da spendere presso le imprese sempre ai fini di una ricollocazione sul mercato del lavoro.
E-care è un’azienda che progetta delle soluzioni in ambito CRM (Customer Relationship Management) con lo scopo di far accrescere il valore delle aziende.
E-care è alla ricerca del seguente personale:
Nel primo trimestre dello scorso anno, rispetto al primo quarto del 2008, c’è stato un vero e proprio crollo delle cosiddette inserzioni “a modulo”, ovverosia la pubblicazione degli annunci di lavoro sui quotidiani nazionali. A rilevarlo è stato l’Isfol, sottolineando nello specifico come si sia passati dalle 70.319 inserzioni del primo trimestre del 2008 alle 31.841 del primo trimestre del 2009 con una caduta pari a ben il 54,7%. Secondo l’Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori il dato è rappresentativo della crisi che ha attraversato il nostro Paese visto che sono stati letteralmente “distrutti” ben 38.478 posti di lavoro da ricercare attraverso annunci sulla carta stampata. Di conseguenza, chi nei mesi scorsi era disoccupato, e magari lo è ancora, ha avuto meno chance, acquistando un quotidiano nazionale, di trovare un annuncio in linea con la propria formazione ed il proprio curriculum, con la conseguenza che molto spesso il lavoratore a spasso è stato “costretto” ad utilizzare con più frequenza Internet ed i Portali specializzati per un reinserimento nel mondo del lavoro quanto più rapido possibile.
MR Finanziamenti si occupa di consulenza e mediazione creditizia, offrendo soluzioni finanziarie ai privati ed alle aziende, in base alle loro esigenze. Si occupa, principalmente, della cessione del quinto dello stipendio, di prestiti personali e di finanziamenti alle aziende.
L’azienda è alla ricerca di personale:
La collaborazione con MR Finanziamenti permette, a chi voglia farne parte, di avere una piattaforma informatica in cui caricare le pratiche. L’azienda, inoltre, garantisce ottime provvigioni.
Per candidarsi, consultare il sito nella sezione Lavora con noi.
Gi Group SpA, agenzia per il lavoro ricerca per importante multinazionale operante nel settore telecomunicazioni 200 operatori call center in possesso dei seguenti requisiti:
– Neo diplomati/Studenti Universitari
– Ottima conoscenza del PC
– Energia, volontà e motivazione al ruolo
– Orario di lavoro part/time 20/30 ore settimanali 4 ore al giorno su turni
Zona di lavoro: L’Aquila.
Articolo1, agenzia per il lavoro ricerca:
• 1 Store manager
Il candidato possiede:
• Laurea o diploma di scuola media superiore
• Pregressa esperienza in gestione di punti vendita di medie o grandi superfici
• Ottime capacità di gestione dello stress e forte orientamento ai risultati e al problem solving
• Conoscenza conto economico del punto vendita.
Si offre: contratto iniziale a tempo determinato con concretissime possibilità di inserimento in azienda.
Sede di lavoro: Castrofilippo (Ag).
Articolo1, Agenzia per il lavoro (UnoHolding Family) ricerca 50 operatori Call Center Outbound per un’azienda leader nel panorama del contact center.
I candidati con cui desiderano entrare in contatto hanno:
Si offre contratto di inserimento diretto in azienda con contratto a progetto che prevede un fisso più provvigioni con possibilità di proroga.