Western Union nasce negli Stati Uniti nel 1851come società di gestione delle linee telegrafiche. Oggi rappresenta uno dei più importanti gruppi mondiali che operano nel settore dei servizi finanziari.
Western Union opera in quasi tutti i paesi attraverso degli Agenti Generali, che sono responsabili di gestire la rete distributiva, di assicurare l’efficienza del servizio al cliente e di realizzare meccanismi che rispondano alle regole del mercato finanziario.